โปรแกรมสะสมคะแนนเอสโซ่ สไมล์ส

การสมัครสมาชิก

ฉันจะเข้าร่วมโปรแกรมเอสโซ่ สไมล์ส ไดร์เวอร์ รีวอร์ดส์ได้อย่างไร ?

เพียงท่านขอแบบฟอร์มลงทะเบียนพร้อมกับบัตรเอสโซ่ สไมล์ส ที่สถานีบริการน้ำมันเอสโซ่ทุกสาขาที่ร่วมรายการ กรอกแบบฟอร์มให้สมบูรณ์และส่งคืนที่สถานีบริการดังกล่าว แล้วสมัครผ่านทางเว็บไซต์ www.essosmiles.com/th-th หรือ ผ่านไลน์ @EssoThailand ท่านสามารถใช้บัตรได้ทันทีเพื่อเริ่มสะสมคะแนน ท่านจำเป็นต้องกรอกรายละเอียดที่จำเป็นต่างๆ พร้อมลงลายมือชื่อในแบบฟอร์ม ให้ครบถ้วนเพื่อลงทะเบียนบัตรก่อนแลกรางวัล

อายุคะแนนสะสม

คะแนนสะสมของฉันจะหมดอายุเมื่อไร ?

คะแนนเอสโซ่ สไมล์ส ไม่มีวันหมดอายุ เมื่อใช้บัตรสะสมคะแนน อย่างน้อย 1 ครั้งต่อปี

การแลกคะแนนสะสม

ฉันสามารถรวมคะแนนสะสมเอสโซ่สไมล์สกับคะแนนของคู่สมรส/เพื่อน/ญาติ เพื่อแลกรับรางวัลหรือไม่ ?

ไม่สามารถทำได้ คะแนนสะสมเอสโซ่สไมล์สที่สะสมอยู่ในบัตรใบอื่นๆไม่สามารถนำมารวมกันเพื่อใช้แลกของรางวัลได้

การขอบัตรทดแทน และการขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลสมาชิก

ฉันจะทำอย่างไรถ้าบัตรชำรุด/ถูกขโมย/สูญหาย ?

ท่านจะต้องโทรแจ้งศูนย์บริการเอสโซ่สไมล์สที่เบอร์ 02 631 9999 ทันที เพื่อหลีกเลี่ยงการถูกใช้คะแนนโดยบุคคลอื่น เมื่อท่านแจ้งข้อมูลแล้วบัตรของท่านจะถูกระงับทันทีและไม่สามารถใช้แลกคะแนนได้อีก หากท่านต้องการบัตรใบใหม่ ท่านสามารถติดต่อขอรับได้ที่สถานีบริการน้ำมันเอสโซ่ที่ร่วมรายการ และติดต่อศูนย์บริการเอสโซ่สไมล์ส เพื่อขออนุมัติโอนย้ายคะแนนสะสมจากบัตรใบเดิมของท่านที่ชำรุด/ถูกขโมย/สูญหายมาที่บัตรใบใหม่ของท่าน โดยถือเป็นสิทธิและดุลยพินิจของบริษัทฯ แต่เพียงฝ่ายเดียวที่จะพิจารณาอนุมัติหรือไม่อนุมัติการขอโอนคะแนนสะสมดังกล่าว

ฉันจะแจ้งให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงข้อมูลการติดต่อหรือรายละเอียดอื่นๆของฉันอย่างไร ?

ปรับปรุงข้อมูลของท่านด้วยตนเอง ผ่านทางเว็บไซต์ www.essosmiles.com/th-th หรือ ขอรับแบบฟอร์มคำร้องของลูกค้าเอสโซ่สไมล์ส ที่สถานีบริการน้ำมันเอสโซ่ที่ร่วมรายการ และส่งแบบฟอร์มที่กรอกข้อมูลครบถ้วนและลงนามเรียบร้อยแล้วให้กับพนักงานที่สถานีบริการน้ำมันเอสโซ่หรือแฟกซ์มายังศูนย์บริการเอสโซ่สไมล์ส ที่แฟกซ์หมายเลข 02 631 9999 ขั้นตอนการปรับปรุงข้อมูลในระบบของเราจะใช้เวลาประมาณ 4 ถึง 6 สัปดาห์